Diagrama de Causa e Efeito
Histórico de revisão
| Data | Versão | Descrição | Autor |
|---|---|---|---|
| 31/03/2019 | 0.1 | Criação do documento | Byron Kamal e Igor Veludo |
| 18/06/2019 | 0.2 | Refatoração do documento | Igor Veludo |
1. Introdução
O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta da qualidade que ajuda a levantar as causas-raízes de um problema, analisando todos os fatores que envolvem a execução do processo.
2. Objetivo
Este documento tem como objetivo mostrar algumas das principais causas para a infelicidade de uma pessoa utilizando o Diagrama de Causa-Efeito.
3. Diagrama de Causa e Efeito
Autores: Byron Kamal e Igor Veludo
4. Referências
- O QUE É E COMO FAZER UM DIAGRAMA DE ISHIKAWA? Disponível em: https://www.siteware.com.br/metodologias/diagrama-de-ishikawa. Acesso em: 31/03/2019.
- Diagrama de Ishikawa. Disponível em: https://blogdaqualidade.com.br/diagrama-de-ishikawa. Acesso em: 31/03/2019.